exAPP

Интеграция 1С и CRM

Интеграция 1С и CRMв единую экосистему

Связываем 1С, CRM, логистику и базы данных в отказоустойчивую шину. Избавляем от ручного ввода, ошибок менеджеров и потери данных при обмене.

Обсудить интеграциюЧто входит
Схема обмена данными между 1С, CRM, сайтом и складом

Сценарии

Что мы автоматизируеммежду вашими системами

  • Двусторонний обмен в реальном времени

    Изменилась цена в 1С — через секунду она обновилась в CRM и на сайте.

  • Умная маршрутизация

    Связываем не только 1С и сайт, но и логистику (СДЭК), склады (WMS) и маркетплейсы.

  • Очереди и отказоустойчивость

    Если 1С временно недоступна, шина сохранит заказы в очередь и доставит их после восстановления связи.

  • Журнал обмена

    Каждая операция логируется: видно, что, когда и куда передано, и где возникла ошибка.

Проблемы

Почему ручной обмен даннымитормозит бизнес

  1. Человеческий фактор

    Менеджеры забывают перенести статус заказа из CRM в 1С или ошибаются в цифрах.

  2. Рассинхронизация остатков

    Клиент оплачивает товар, которого по базе 1С уже нет. Итог — возвраты и негатив.

  3. Падение монолита

    Тяжёлые выгрузки стандартных модулей обмена вешают сайт или саму базу 1С на несколько часов.

Процесс

Как проходит интеграциябез остановки работы

  1. 01

    Карта данных

    Описываем, какие данные, в каком направлении и как часто должны передаваться между системами.

  2. 02

    Архитектура шины

    Проектируем очереди, API-шлюзы и обработку ошибок под ваши объёмы.

  3. 03

    Разработка и тесты

    Настраиваем обмен на копии баз и проверяем на реальных сценариях.

  4. 04

    Переключение и мониторинг

    Переводим обмен в рабочий режим, настраиваем оповещения о сбоях и сопровождаем.

Технологии

Микросервисы вместотяжёлых коробочных модулей

Технологии, с которыми работаем

  • RabbitMQ
  • Apache Kafka
  • n8n
  • Node.js
  • Python
  • REST / GraphQL / SOAP
  • 1С HTTP-сервисы
  • Битрикс24 / amoCRM API

Интеграция строится на брокерах сообщений и быстрых API, поэтому выдерживает тысячи операций и не теряет данные при сбоях.

Смежные услуги

webhook-payload.json
{
  "event": "order.created",
  "source": "bitrix24",
  "payload": {
    "order_id": "BX-9042",
    "contragent_inn": "7700000000",
    "items": [{ "sku": "A12-B", "qty": 5 }]
  },
  "1c_sync_status": "queued"
}

Кейсы

Похожие проектыс интеграциями

Все проекты

FAQ

Частые вопросыоб интеграции

С какими конфигурациями 1С вы работаете?

С типовыми (УТ, КА, ERP, УНФ, Бухгалтерия) и доработанными конфигурациями. Обмен строим через HTTP-сервисы, OData или файловый обмен, если по-другому нельзя.

Какие CRM можно подключить?

Битрикс24, amoCRM, RetailCRM и самописные CRM с API. Также подключаем сайты, маркетплейсы, службы доставки и складские системы.

Что будет, если одна из систем недоступна?

Данные встают в очередь и доставляются после восстановления связи. Ничего не теряется, а вы получаете оповещение о сбое.

Сколько стоит интеграция?

Зависит от числа систем и сценариев обмена. Оцениваем после составления карты данных — это первый этап работы.